派遣 と 委託 の 違い を 徹底解説！どっちがお得？

「派遣」と「委託」、どちらも企業が外部に業務を依頼する際に使われる言葉ですが、実はその中身は大きく異なります。「派遣 と 委託 の 違い」をしっかり理解しておくことは、ビジネスを進める上で非常に重要です。今回は、この二つの違いを分かりやすく、そして詳しく解説していきます！

指揮命令権と責任の所在：ここが一番のポイント！

「派遣」と「委託」の最も大きな違いは、誰がその業務を行う人に対して「指示を出すか（指揮命令権）」、そして「問題が起きた時に責任を取るか」という点です。派遣の場合、派遣会社から派遣されたスタッフは、基本的に派遣先の会社の指示に従って働きます。しかし、指揮命令権は派遣先にあるものの、雇用契約は派遣会社と結んでいます。つまり、給料の支払いなどは派遣会社が行い、万が一の労務トラブルなどの責任も、基本的には派遣会社が負うことになります。

一方、委託の場合は、業務そのものを外部の会社や個人に丸ごと任せます。業務の進め方や指示は、委託先の会社が行い、発注元の会社は、完成した成果物に対して対価を支払います。指揮命令権は委託先にあるので、発注元の会社は、委託先の社員に直接指示を出すことはできません。責任の所在も、業務の遂行に関する責任は委託先が負います。

この指揮命令権と責任の所在の違いを理解することが、「派遣 と 委託 の 違い」を把握するための第一歩です。どちらの形態を選ぶかによって、企業側の管理方法やリスクが変わってきます。

• 派遣 ：指示は派遣先、雇用は派遣会社、責任は主に派遣会社
• 委託 ：指示・責任は委託先、成果物への対価を支払う

業務内容の範囲と自由度

「派遣」と「委託」では、依頼できる業務の内容や、その進め方における自由度も異なります。派遣は、特定のスキルを持った人材を、定められた期間、特定の業務のために受け入れるイメージです。

派遣スタッフに依頼できる業務には、いくつか制限があります。例えば、産前産後休業や育児休業の代替、プロジェクトの繁忙期の人員補強、専門知識やスキルが必要な業務などが代表的です。しかし、派遣法で定められている「派遣できない業務」というものも存在します。例えば、港湾運送業務、建設業務、警備業務、医療・福祉関連業務の一部などは、原則として派遣が禁止されています。

対して、「委託」は、業務プロセス全体や特定のプロジェクトを外部に任せる形です。そのため、業務の進め方や成果物に関して、発注元と委託先との間で柔軟な話し合いが可能です。例えば、システム開発の一部や、デザイン制作、マーケティング戦略の立案など、より専門的な知識やノウハウを持つ外部企業に、まるっと任せたい場合に適しています。

具体的に、どのような業務がそれぞれの形態に適しているかをまとめると、以下のようになります。

契約期間と柔軟性

「派遣」と「委託」では、契約期間の考え方にも違いがあり、それが業務の進め方や柔軟性に影響を与えます。

派遣の場合、派遣期間には上限が定められています。原則として、同一の派遣先で、同一の部署で働ける期間は最長で3年までとされています。これは、無期雇用への転換を促進するためなどの目的があります。もちろん、派遣スタッフ自身が希望したり、派遣会社と派遣先の間で合意があれば、条件を満たせば無期雇用への転換もあり得ます。この期間制限があるため、一時的な人手不足の解消や、特定のプロジェクトの期間だけ人材が必要な場合に、柔軟に活用できます。

一方、委託契約は、プロジェクトの完了や成果物の納品をもって終了することが一般的です。契約期間は、委託する業務の内容によって大きく異なります。短期的なものから、数年単位の長期にわたるものまで様々です。委託契約は、業務の完了という明確な目標があるため、プロジェクトの全体像を外部に任せる場合に適しています。契約内容によっては、仕様変更などにも柔軟に対応できる場合がありますが、それは契約書の内容次第となります。

それぞれの契約期間の特性を、以下のようなリストで整理してみましょう。

1. 派遣：最長3年の期間制限がある場合が多い
2. 委託：プロジェクト完了まで、または契約期間満了まで

コストの考え方

「派遣」と「委託」では、コストの発生の仕方が異なります。どちらが割安になるかは、依頼する業務の内容や期間によって変わってきます。

派遣の場合、一般的に「派遣料金」として、時給に換算された料金を派遣会社に支払います。この派遣料金には、スタッフの賃金だけでなく、社会保険料、福利厚生費、派遣会社の運営費、マージンなどが含まれています。そのため、派遣スタッフの給与そのものよりも、企業が負担する金額は高くなります。

委託の場合、業務の成果物や、プロジェクト全体に対して「委託料」を支払います。この委託料は、業務の内容や難易度、かかる時間、専門性などによって大きく変動します。初期費用がかかる場合もあれば、月額固定の料金体系の場合もあります。長期的に見ると、派遣よりもトータルのコストが抑えられるケースもありますが、契約内容をしっかり確認することが重要です。

コストについて、もう少し詳しく見てみましょう。

• 派遣料金 ：時給ベースで、スタッフの給与＋諸経費＋マージン
• 委託料 ：成果物やプロジェクト全体に対して、固定または変動

人材の管理と育成

「派遣」と「委託」では、人材の管理や育成に関する考え方も変わってきます。

派遣の場合、派遣スタッフは派遣会社に所属しているため、直接的な人事管理や育成の責任は、基本的には派遣会社にあります。企業側は、業務の指示や指導に集中できます。ただし、派遣スタッフのモチベーション管理や、社風への馴染みやすさといった点は、派遣先の企業側も配慮する必要があります。

委託の場合、業務を請け負った委託先の社員は、その会社の社員です。したがって、育成や管理は委託先が行います。発注元の企業は、委託先とのコミュニケーションを密に取り、プロジェクトが円滑に進むように協力することが大切です。自社の社員として長期的に戦力になってほしい、という考え方であれば、自社での採用や育成が基本となります。

人材の管理と育成のポイントをまとめると、以下のようになります。

トラブル発生時の対応

「派遣」と「委託」では、万が一トラブルが発生した場合の対応も異なります。

派遣の場合、派遣スタッフの勤務態度や能力に関する問題、または労働災害などが起きた場合、雇用契約を結んでいる派遣会社が責任を負うことになります。企業側は、派遣会社に状況を報告し、連携して対応を進めることになります。

委託の場合、業務の遂行や成果物に関する問題、または委託先社員の不適切な行動などが発生した場合、原則として業務を請け負った委託先が責任を負います。ただし、契約内容によっては、発注元にも一定の責任が生じる場合があるため、契約書をしっかり確認しておくことが重要です。

トラブル発生時の対応について、簡潔にまとめます。

1. 派遣：派遣会社が主な責任を負う
2. 委託：委託先が主な責任を負う（契約内容による）

「派遣」と「委託」の違いについて、様々な角度から解説しました。どちらの形態が自社にとって最適か、依頼したい業務の内容や、求める効果をよく考えて選択することが大切です。この情報が、皆さんのビジネスにおける意思決定の助けになれば幸いです！